Наприкінці жовтня 2022 року російські окупанти та місцеві колаборанти розграбували Херсонський Центр надання адміністративних послуг, вивозячи меблі, обладнання та оргтехніку. Те, що не могли вивезти, вони безжально знищували.
Про це розповідає Про Херсон
“Після деокупації правобережної частини Херсонщини систему ЦНАПів довелося відновлювати майже з нуля. У цьому дуже допомагали міжнародні партнери”, – зазначає Ігор Нестеренко, начальник відділу цифрових послуг управління інформаційних технологій Херсонської ОВА.
На сьогодні в Херсонській області функціонує 49 ЦНАПів: 17 на деокупованій частині області та 32 — це релоковані органи влади.
Доступ до адміністративних послуг для мешканців
ЦНАПи Херсонщини надають понад 200 адміністративних послуг, включаючи реєстрацію місця проживання та видачу витягів з реєстрів громади. Нещодавно завершено підключення всіх ЦНАПів деокупованої частини до державного реєстру речових прав, що дозволяє перевіряти наявність майна під час реєстрації.
“Усі ЦНАПи відповідно до постанови Кабміну №1226 надають понад 20 ветеранських послуг за принципом “єдиного вікна”, – додає Ігор Нестеренко. Ветерани та члени їхніх родин можуть оформити статуси, отримати посвідчення, а також оформити одноразову допомогу та компенсацію за житло.
У Херсонській та Високопільській громадах ЦНАПи вже надають паспортні послуги. “Ми очікуємо, що незабаром кількість громад, де мешканці зможуть оформлювати паспорти в ЦНАПах, зросте”, – говорить Нестеренко.
Обладнання для надання паспортних послуг надається в рамках програми EGAP, фінансованої урядом Швейцарії.
Актуалізація даних мешканців у реєстрах громад
Минулого року мешканці Херсонської області отримали повідомлення про необхідність актуалізувати дані у реєстрах своїх територіальних громад. “Це стало причиною різного роду чуток, але насправді тут немає нічого таємничого”, – підкреслює Нестеренко.
Кампанія з актуалізації даних ініційована у відповідь на запити громадян, адже близько 85% питань стосувалися відомостей про людей у реєстрах громад. Актуалізацію можна здійснити через портал “Дія” або безпосередньо в ЦНАПах.
Робота ЦНАПів на територіях Херсонської області, тимчасово окупованих росією, дещо відрізняється від роботи ЦНАПів на деокупованих територіях. “Релоковані відділи не можуть надавати послуги на своїй території, тому укладаються договори про співпрацю з приймаючими громадами”, – зазначає Нестеренко.
Один з релокованих ЦНАПів працює у Дніпрі, надаючи 32 послуги, включаючи реєстрацію місця проживання та пенсійні послуги.
Незважаючи на труднощі, система Центрів надання адміністративних послуг на Херсонщині працює і розвивається, відновлюючи довоєнний перелік послуг.